订单管理

菜单路径：订单管理 → 订单列表（/admin/orders）

订单列表

• Tab：全部 / 待付款 / 进行中 / 已完成 / 已退款；搜索框支持「订单号 / 邮箱」。
• 顶部 导出：按当前筛选导出「平台订单_时间戳.csv」（订单号、买家、店铺子单、金额、状态、时间等）。
• 列表列：父订单号（链接详情）、买家（邮箱）、店铺子单（“店铺名：状态（金额）”，多店铺订单按子单拆列）、金额、状态、下单时间。

状态文案对照：待付款 / 待发货 / 已发货 / 已完成 / 已取消 / 已退款 / 退款中。

订单详情（只读）

• 头部卡：订单号 + 状态、买家（姓名 / 邮箱）、创建时间、支付时间、优惠、积分抵扣（含积分）、实付总额。
• 每个子单卡片展示：店铺、状态、子单号、商品行（名称（规格）× 数量、单价、小计）、金额汇总（商品金额 / 运费 / 优惠 / 积分抵扣 / 实付）、物流（承运商 + 运单号）、售后信息（仅退款 / 退货退款 + 金额 + 处理备注）、物流轨迹（倒序，含已签收等节点）。
• 平台侧不做发货 / 退款操作，处理动作在商户中心或售后管理中完成。

拆单与合并支付说明

• 买家一次结算可包含多家店铺商品：生成 1 个父订单 + N 个店铺子订单，支付一次完成（合并支付防重复收款）。
• 订单号规则：DD/XJ/CZ/JF/TK/FW 前缀 + 雪花号（DD = 商城订单、XJ = 询价单、CZ = 充值单、JF = 积分兑换、TK = 退款、FW = 线下服务）。
• 超时未支付订单由每分钟运行的 orders:auto-cancel 自动取消，释放库存 / 积分 / 秒杀份额（时长在系统设置配置）。

常见操作路径

场景	处理入口
买家下单后改地址 / 催发货	联系商户，商户中心 → 订单发货
订单退款	买家申请售后 → 商户处理；有争议时平台在售后管理介入
线下支付订单待收款	商户中心确认收款（凭证由买家上传）
需要平台兜底退款	售后管理 → 平台介入（详见售后与评价）